在健身房加盟中如何做好銷(xiāo)售?

明確銷(xiāo)售工作職責

1、 安排來(lái)賓參觀(guān)會(huì )所的各項設施及介紹課程，完成入會(huì )手續。(來(lái)訪(fǎng)時(shí)需配合客服在前臺做好登記，根據會(huì )員的特征及需要引導會(huì )員選擇適合的鍛煉及卡種)

2、 會(huì )籍顧問(wèn)在工作期間必須熟悉會(huì )所的設施，包括內部環(huán)境及器械的數量品牌，和所開(kāi)的操種，教練的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，卡的價(jià)格，會(huì )所的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。

3、 工作中學(xué)會(huì )推崇教練及同事養成良好的心態(tài)及習慣，有會(huì )員聘請私人教練時(shí)，幫助該會(huì )員聯(lián)系推薦私人教練。

4、 保持有健身及入會(huì )愿望者的聯(lián)系，不斷根據記載的來(lái)賓資料進(jìn)行跟蹤服務(wù)及電話(huà) 回訪(fǎng)，以進(jìn)一步熱忱，全面的介紹，提高來(lái)訪(fǎng)者入會(huì )的熱情，了解該訪(fǎng)客真正的需要健身的目的。

5、 認真統計會(huì )員資料，定期不間斷的對已入會(huì )的會(huì )員進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，詢(xún)問(wèn)訓練感受，運動(dòng)效果，意見(jiàn)和要求，通過(guò)周到熱忱的服務(wù)，達到使該會(huì )員續卡轉介紹會(huì )員的目的，同時(shí)限度的提高會(huì )員的滿(mǎn)意度并做好詳細記錄以便檢討總結。

6、 擴大市場(chǎng)，做好計劃，認真做好外場(chǎng)宣傳促進(jìn)個(gè)人及企事業(yè)單位辦卡入會(huì )參與健身。

健身房加盟店嚴格管理制度

1、儀表要整潔

上班時(shí)間必須穿工作服，服裝必須保持整潔，自身精神面貌保持良好。

2、銷(xiāo)售人員的禮貌用語(yǔ)

杜絕部門(mén)員工在辦公室及公共場(chǎng)所大聲喧嘩(如：辦公室內不得影響銷(xiāo)售部人員電話(huà)業(yè)務(wù)，)杜絕說(shuō)臟話(huà)，注意自身形象;場(chǎng)內遇會(huì )員，必須使用禮貌用語(yǔ)，過(guò)道遇見(jiàn)必須禮讓會(huì )員先行。

3、銷(xiāo)售人員必須具備一定的健身常識及了解各種健身器材的使用鍛煉方法。

4、銷(xiāo)售人員不要無(wú)故進(jìn)出其他部門(mén)或與其工作人員閑聊。

5、內場(chǎng)訪(fǎng)客及接待

A、所有的訪(fǎng)客都由內場(chǎng)會(huì )籍顧問(wèn)接待。

B、來(lái)賓來(lái)訪(fǎng)時(shí)會(huì )籍顧問(wèn)需配合前臺引導訪(fǎng)客做入場(chǎng)登記。

6、辦卡制度

A、所有卡種的辦理需經(jīng)理簽字方可生效。

B、未經(jīng)簽字申請允許不得私下賣(mài)優(yōu)惠，低價(jià)格或贈送，遵守公司所制定的活動(dòng)項目及卡種制度。

C、會(huì )籍顧問(wèn)有責任向新入會(huì )會(huì )員詮釋會(huì )所相關(guān)章程及制度，和會(huì )員建立良好友善的關(guān)系。

D、嚴禁搶單，爭單，串單，拼單。

E、交叉的單子，根據服務(wù)跟進(jìn)的優(yōu)先負責會(huì )籍。

7、衛生保持

小型健身房加盟辦公室及公共場(chǎng)所要做到干凈整潔。

7、 外場(chǎng)小區、市場(chǎng)及辦公樓展業(yè)有計劃進(jìn)行